Система Автоматического Оповещения Абонентов "ДЯТЕЛ"
Система Автоматического Оповещения Абонентов "ДЯТЕЛ" предназначена:
- для дозвона абонентов с выдачей звукового сообщения (информация о задолженности, информационные сообщения, рекламные сообщения и т. д.)
- приема вызовов с выдачей звукового сообщения (информация о задолженности или другого информационного сообщения)
- организации приема заявок для автоматического бюро ремонта
Реализация включения Системы автоматического обзвона абонентов
имеет несколько вариантов:
Вариант 1.
Система состоит цифрового коммутатора потоков Е1 ТЕРРА МП и специализированного ПО. К телефонной сети общего пользования коммутатор подключается потоком Е1. При взаимодействии с ТфОП коммутатор может поддерживать одну из сигнализаций - ОКС-7, EDSS1, R2D, 2ВСК.
Рис.1 Схема подключения Системы Автоматического Оповещения Абонентов.
Подключение может быть осуществлено в разрыв существующего потока Е1.
Рис.2 Схема подключения Системы Автоматического Оповещения Абонентов с разрыв потока Е1.
Вариант 2.
Система состоит из Asterisk сервера и цифрового коммутатора потоков Е1 ТЕРРА МП. Сервер и коммутатор соединяются между собой при помощи сети internet/intranet по протоколу SIP. К телефонной сети общего пользования коммутатор подключается потоком Е1. При взаимодействии с ТфОП коммутатор может поддерживать одну из сигнализаций - ОКС-7, EDSS1, R2D, 1ВСК, 2ВСК. Подключение может быть осуществлено в разрыв существующего потока Е1.
Рис.3 Схема подключения Системы Автоматического Оповещения Абонентов с использованием Asterisk сервера.
Используя настройки Asterisk сервера, пользователь системы может оперативно изменять сценарии работы системы и звуковые фрагменты, из которых формируется голосовое сообщение.
Система состоит из Asterisk сервера и цифрового коммутатора потоков Е1 ТЕРРА МП. Сервер и коммутатор соединяются между собой при помощи сети internet/intranet по протоколу SIP. К телефонной сети общего пользования коммутатор подключается потоком Е1. При взаимодействии с ТфОП коммутатор может поддерживать одну из сигнализаций - ОКС-7, EDSS1, R2D, 1ВСК, 2ВСК. Подключение может быть осуществлено в разрыв существующего потока Е1.
Используя настройки Asterisk сервера, пользователь системы может оперативно изменять сценарии работы системы и звуковые фрагменты, из которых формируется голосовое сообщение.
Алгоритм работы
По команде оператора или автоматически в определенное время суток абонентам производятся дозвоны. В случае занятости абонента возможно выполнения нескольких попыток повторного соединения с установленной задержкой. Контроль выполнения заданий по дозвону ведется в процессе оповещения и сохраняется в отчетах с указанием времени начала дозвона, названия сообщения и его результата. В ходе дозвона может дополнительно использоваться режим подтверждения прослушивания сообщения абонентом. Сообщение должно быть прослушано абонентом до конца. В случае неответа абонента или неполного прослушивания дозвон к абоненту повторяется. Результаты всех дозвонов сохраняются в базе данных.
Область применения:
- оперативное и аварийное оповещение абонентов по телефонным линиям (сотрудников МО, МВД, МЧС, ЖД транспорта, служб экстренной помощи) по сигналу тревоги, в связи с возникновением чрезвычайной ситуации (пожар, наводнение, экологическая авария и т.п.) или по производственной необходимости (аварийный сбор, оповещение о аварии или пожаре на предприятии)
- информирование клиентов кредитных учреждений, операторов связи, коммунальных служб и других учреждений, связанных с необходимостью обзвона по телефону большого количества абонентов (например, о задолженностях по оплате услуг).
К списку продуктов |
Скачать брошюру
+38(0382) 63-03-63
terratel.llc
english version